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再看服务链条:上门服务不是“游击战”,资质不能“打白条”。退役运动员、体院毕业生纷纷入场,可教练资质谁把关?目前行业鱼龙混杂,既有正规机构持证经营,也有个人教练“单兵作战”。但教练是否具备急救技能?器材有没有安全认证?训练方案是不是适合孩子体质?责任纠纷如何划分?这些环节如今全凭“良心”,没有硬性标准。就像外卖有卫生评级,网约车有司机审核,体育外卖不能光图方便,得把安全标准嵌入到服务流程里。这些问题若只靠家长“肉眼鉴定”,无异于蒙眼过河。其他行业早有教训——上门美容引发纠纷、私教课导致运动损伤,前车之鉴警示我们,新业态不能总等出事再补漏。
包容审慎不是“放养”,服务创新需“安全带”。监管部门该出手时就出手,明确机构资质、教练门槛、场地要求,像给食品安全上保险那样,建立“黑名单”动态管理,给体育外卖装上“安全阀”。平台也不能只当“甩手掌柜”,得把好审核关、服务关,出了问题能追溯、有赔偿,别让家长花了钱还担惊受怕;行业协会可牵头制定服务指南,细化权责条款;企业则需抛弃“赚快钱”思维,把安全培训、保险保障做实做细。毕竟,没人希望看到“体育外卖”因安全事故登上热搜,更不愿听到家长感叹:“本想强身健体,结果练进医院。”